| 游客突感身体不适，导游员该怎么办 |
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| 作者:fjsedu.com 来源:fjsedu.com 时间:2005-11-14 13:44:18 【发祝福】【收藏】【在线报名】 |
【】 情况简析
游客在旅途中突感身体不适的情况时有发生，原因是多方面的，情况也比较复杂，有的是因旅途劳累旧病复发，也有的是不注意卫生等诸多因素而导致突然发病。不管是什么原因，何种情况，及时治疗或抢救游客的生命是第一位的。因此积极协助，及时处理是导游员在游客突感身体不适时的重要举措。
参考提示
在旅途中，导游员一旦发现游客身体不适时，导游员要立即采取措施，首先询问旅游团队中是否有医生或医务人员，若有要立即请他们前来协助处理游客病情。若没有则要看游客的病状如何，假如病情严重，导游员须征得游客的亲友或领队的同意，立刻将游客送往就近医院接受检查和治疗。同时，在将游客送往医院时要请其亲友和领队一同前往。导游员也应向其他游客解释此事，并提醒游客要注意保重自己的身体健康，然后要按照旅游接待计划继续完成其他活动项目。
导游员要关心游客的病情，处理完团队的事情就要前往医院进行探望，并把情况向旅行社汇报请求指示。游客如需抢救，领队及其亲友必须在场。其次，导游员还要做好记录，为向旅行社以及有关部门提供情况做好书面材料准备。
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