关于建立和保持商务联络：
　　涉及问候；自我介绍；询问对方身份特征；表达喜恶；邀请；表达感谢和欣赏以及请求和提供帮助等。

　　关于谈论工作：
　　涉及：工作任务；公司情况；介绍产品；比较不同产品的性价；发表观点；提出、接受和拒绝建议；表达需要和要求等。

　　关于制定计划和安排工作方面：
　　主要涉及：商务会议召开的目的，议题，人选；商务会议日程安排；商务旅行预定饭店房间以及预定机票乘火车旅行等。